Términos de Envíos y Devoluciones de Zonalaptop

EnvíosEn Zonalaptop realizamos envíos a todo el país, asegurando que tu compra llegue de manera rápida y segura.

  • Envíos en Montevideo

    • Ofrecemos una modalidad de envío en 2 horas dentro de Montevideo, sujeta a la disponibilidad de PedidosYA y a restricciones de zona.
    • En algunos casos de compras online, puede ser necesaria la validación de identidad del comprador. Esto puede incluir el envío de una foto del documento de identidad o una selfie con el mismo.
    • Para todas las zonas de Montevideo, los pedidos realizados antes de las 16:00 horas (de lunes a viernes) se entregan en el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora se entregan al siguiente día hábil.
  • Envíos al interior

    • Los pedidos con destino al interior se despachan, por defecto, a través de DAC. Si prefieres otra agencia, puedes solicitarlo al momento de realizar tu compra.
    • El costo del envío hasta la agencia es gratuito, pero los costos asociados al traslado por la agencia elegida serán cubiertos por el cliente.

Cambios y devolucionesQueremos que estés 100 % satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos un proceso sencillo de cambios y devoluciones.

  • Plazo para cambios y devoluciones

    • Los cambios y devoluciones están habilitados dentro de los 10 días posteriores a la compra. En casos excepcionales, y previa autorización de Zonalaptop, este plazo puede extenderse.
    • Es indispensable presentar la boleta de compra.
  • Condiciones del producto

    • El producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue adquirido, con su empaque original y todos sus accesorios.
  • Costos asociados

    • Los costos de envío, traslado y/o encomiendas relacionados con cambios o devoluciones serán asumidos por el cliente.

Para iniciar el proceso de cambio o devolución, contáctanos a través de:

? 097 100 203

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